Der heutige Blogpost widmet sich einer Branche im Speziellen: Den Kinos. Eine Branche, in der sich der Verkauf von Kinogutscheine online besonders lohnt - und doch viel zu selten genutzt wird.
Ein Beispiel:
Du hast eine Tante, die dir jedes Jahr zu Weihnachten einen Kinogutschein schenkt. Im letzten Jahr jedoch wurde diese Tradition gebrochen und du bekamst ein anderes Geschenk. Der Grund dafür ist schnell erklärt: deine Tante und du wohnen nicht mehr in derselben Stadt und in der stressigen Vorweihnachtszeit hat sie es nicht geschafft, in das Kino in deiner Nähe zu fahren, um einen Gutschein zu besorgen.
Deine Tante wollte dir also online einen Kinogutschein bestellen, stellte jedoch enttäuscht fest, dass es diese Möglichkeit bei deinem Kino nicht gibt. Sie hätte dem Kino eine Email schreiben müssen, um den Gutschein zu bestellen, dann das Geld überweisen und schließlich warten, bis das Kino den Voucher zu ihr nach Hause verschickt. „Der Kinogutschein wäre nicht vor Weihnachten angekommen“, entschuldigt sie sich bei dir.
Dieses Beispiel ist leider Realität. Obwohl Kinogutscheine sehr beliebte Geschenke sind, verkaufen dennoch nur wenige Kinos - eher Ketten - ihre Gutscheine online. Dabei sind Kinos geradezu prädestiniert für den Onlineverkauf von Gutscheinen. Den heutigen Blogpost möchten wir daher speziell dieser Branche widmen, um zu zeigen, wie Kinos ihre Gutscheine optimal verkaufen können.
Eine eigene Website ist für ein Kino unumgänglich. Schließlich wollen die Kunden hier das aktuelle Kinoprogramm nachschauen und eventuell bereits ihre Kino-Tickets vorbestellen. Die richtige Verkaufsplattform für die Kino-Gutscheine ist also bereits gegeben. Kunden kennen die Internetseite und werden sich freuen, dort nun auch einen Gutscheinshop vorzufinden.
Über gurado lässt sich ein Gutscheinshop im eigenen Design integrieren, der perfekt zur Website des Kinos passt.
Ein wichtiger Punkt, wenn es darum geht, Gutscheine online zu verkaufen, ist das Gutscheinlayout. Nicht nur der Gutscheinshop muss ansprechend gestaltet sein, auch die Gutscheine selbst müssen etwas hermachen. Schließlich sind sie als Geschenke gedacht und niemand möchte ein schlichtes Stück Papier mit der Aufschrift „Gutschein“ verschenken. In einem unserer letzten Blogposts haben wir bereits erklärt, wie du deine Gutscheine richtig gestaltest.
Über gurado haben deine Kunden die Möglichkeit zwischen PDF-Gutscheinen zum Sofort-Ausdrucken (print@home) oder hochwertigen Druck-Gutscheinen, die über unsere Druckereischnittelle versandt werden zu wählen. Gerade bei den PDF-Gutscheinen ist es wichtig, auf ein besonders ansprechendes Design zu setzen, sodass auch die eigentlich langweilige DIN A4-Seite zu einem einzigartigen Geschenk wird. gurado hat dafür ein Gutschein-Design-Modul entwickelt, über das Bilder, persönliche Widmungen, Logos und Texte in das Gutscheinlayout integriert werden können.
Je nachdem welche Arten von Gutscheinen Sie anbieten, sollten Sie Ihr Gutscheindesign anpassen, sodass der Gutschein die gebotene Leistung wiederspiegelt. gurado bietet neben den klassischen Geldwertgutscheinen, für die auch Teileinlösungen möglich sind, viele weitere Gutscheinarten.
In deinem Kino verkaufst du sicher auch Popcorn und Getränke. Wie wäre es also mit einem All-Inclusive-Paket, das für einen Kino-Film eine Tüte Popcorn und ein Getränk nach Wahl einlösbar ist? Solche besonderen Angebote eigenen sich sehr gut als Geschenk und bieten deinen Kunden daher einen weiteren Mehrwert.
Eine andere Gutscheinart bzw. es ist eigentlich eine Ticketart, die sich für dein Kino besonders anbietet, sind Zehnerkarten: Dies sind Tickets, die als Gutschein gekauft werden und der Käfer damit zehnmal ins Kino gehen kann. So eine Zehnerkarte ist dann besonders attraktiv, wenn darauf ein Rabatt gegeben wird und zehn Kinovorführungen beispielsweise anstatt 100 Euro nur 90 Euro kosten.
Über Rabatte auf Zehnerkarten hinaus, lohnt es sich auch, weitere Marketingaktionen auf dem Online Gutscheinshop durchzuführen. Erst vor kurzem haben wir hier über den Self-Activator-Gutschein berichtet. Ein Verkaufsmodell, bei dem der Kunde vor Ort einen noch nicht aktivierten Gutschein bekommt, den er zu Hause im Online Gutscheinshop mit einem Geldwert aktivieren kann. Ein Modell, das sich für Kinos sehr gut eignet.
Auch Facebook-Marketing ist für den Gutscheinverkauf sehr interessant. Gerade bei unseren Kunden aus der Kino-Branche beobachten wir, dass diese oft viele Facebook-Fans haben und sich damit der Gutscheinverkauf über ein Plugin auf der Facebook-Seite ganz besonders lohnt. So können sofort viele Kunden erreicht werden. Andersrum kann auch der Online Gutscheinshop genutzt werden, um neue Facebook-Fans zu gewinnen. Gib deinen Kunden doch einen Rabatt auf einen online bestellten Gutschein, wenn sie deine Facebook-Seite liken!
Wie sich am Beispiel mit dem lokalen Kinogutschein erkennen lässt, spielt der schnelle Versand der Gutscheine eine wichtige Rolle. Wenn alle Vorgänge, die bis zum abschließenden Versand des Gutscheins durch die Post entstehen manuell bearbeitet werden müssen, ist das jedoch kaum möglich. Deshalb läuft über gurado alles automatisch. Den PDF-Gutschein erhält dein Kunde bereits wenige Minuten nach der Bestellung per E-Mail. Ermöglicht wird das durch die Einbindung von Online-Zahlungsmethoden wie Paypal, Sofort-Überweisung oder Kreditkartenzahlung.
Viele Kinos haben für den Verkauf ihrer Gutscheine am POS bereits eine funktionierende Lösung. Gerade Geschenkkarten sind besonders beliebt. Idealerweise laufen sowohl der Online- als auch der Offlineverkauf der Gutscheine über das gurado-System. Doch auch eine Trennung der beiden Bereiche ist kein Problem. Je nachdem wie der Gutscheinverkauf in deinem Kino zurzeit geregelt ist, kannst du frei entscheiden, wie genau du den Onlineverkauf integrieren willst. Solltest du beispielsweise noch keine Möglichkeit haben, Geschenkkarten anzubieten, ist auch das über gurado möglich. Mehr dazu findest du im Blog-Post Geschenkkarten erstellen
Wie auch immer sie Online- und Offlineverkauf verbinden, zunächst einmal stellen Sie sich wahrscheinlich die Frage, wie ihre online verkauften Gutscheine sich am POS sicher einlösen lassen. Hier gibt es mehrere Optionen. Von der Integration von gurado direkt Gutscheinsystem Kasse, über das Einlösen über Gutscheine mit Browser entwerten, bis hin zur mobilen Gutscheine mit App einlösen gurado App Das Gutscheinsystem passt sich der vorhandenen Hardware an.
Abhängig davon, wie du das Gutscheinsystem in deinem Kino einsetzten willst, sind wahrscheinlich auch unterschiedliche gurado-Funktionen für dich interessant. gurado bietet drei verschiedene Pakete. Vom Starter-Paket zum Verkaufen von Geldwert-Gutscheinen, über das Standard Paket für den Verkauf von unbegrenzt vielen Gutscheinarten und Tickets bis zum Maxi-Paket, mit allen Gutscheinarten und einer Loyalty-Lösung. Entscheide selbst, welches Paket am besten zu dir passt.
Eines haben jedoch alle Pakete gemeinsam: du zahlst einen Festpreis und musst keine zusätzlichen Provisionen oder Transaktionsgebühren bezahlen. So bleiben die Kosten für dich und für uns kalkulierbar. Unsere Preise sind so gewählt, dass sie unsere Kosten für die Erstellung des Onlineshops und die Verwaltung des Systems decken. Wir sehen uns als Softwareanbieter und wollen dir ein System zur Verfügung stellen, das du nach Belieben nutzen kannst.
Worte sind schön und gut. Besser ist es selbst zu testen.
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